Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Персональные данные обрабатывает Администрация сайта freedome2.com. Сайт: https://freedome2.com. Для обращений по персональным данным и работе сервиса используйте адрес support@freedome2.com.

Эта Политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании сайта, ссылки подписки, страницы оплаты и обращении в поддержку.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис работает без обязательной регистрации. По умолчанию Администрация сайта freedome2.com не просит у пользователя имя, телефон, адрес или пароль.

При работе сервиса могут обрабатываться:

• HWID или иной технический идентификатор устройства, который передает приложение для подключения;
• GUID клиента, сведения о тарифе, сроке подписки, статусе триала или оплаты;
• IP-адрес, User-Agent, дата и время запроса, URL запроса, код ответа сервера и похожие технические данные;
• тип устройства и операционная система, определяемые по User-Agent;
• выбранный тариф, способ оплаты, сумма, идентификатор платежа, статус платежа и ответ платежного провайдера;
• email и текст обращения, если пользователь сам пишет в поддержку.

Администрация сайта freedome2.com не получает и не хранит полные данные банковской карты. Ввод платежных данных происходит на стороне платежного провайдера.

Администрация сайта freedome2.com не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Содержимое передаваемых данных и журналы

Администрация сайта freedome2.com не ведет журнал ресурсов, которые пользователь открывает через сервис, не записывает содержание трафика и не анализирует содержимое передаваемых данных.

При этом технические журналы сайта и подписки могут содержать данные, перечисленные в разделе 2. Они нужны для безопасности, защиты от злоупотреблений, диагностики ошибок, учета тарифа и оплаты.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются для следующих целей:

• создание и обслуживание анонимной подписки по HWID;
• предоставление триала, проверка статуса тарифа и продление доступа после оплаты;
• работа страницы оплаты и передача пользователя платежному провайдеру;
• защита от спама, автоматических запросов, атак и иных злоупотреблений;
• ответы на обращения в поддержку;
• исполнение требований закона, запросов уполномоченных органов и защита прав Администрации сайта freedome2.com.

5. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, настоящей Политики, Пользовательского соглашения, необходимости исполнить договор с пользователем, а также требований законодательства Российской Федерации.

Использование сайта, получение ссылки подписки, обращение в поддержку или оплата тарифа означает, что пользователь ознакомился с этой Политикой и согласен с обработкой данных в описанных целях.

6. Действия с данными

Администрация сайта freedome2.com может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные в пределах целей, указанных в этой Политике.

Автоматические проверки могут применяться для выдачи подписки, определения статуса тарифа, ограничения подозрительных запросов и защиты сервиса.

7. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

• платежным провайдерам - для проведения оплаты и возвратов;
• хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам и backend-инфраструктуре - для работы сайта и подписки;
• сервисам доставки внешних ресурсов сайта, например шрифтов, если такие ресурсы загружаются браузером пользователя;
• уполномоченным государственным органам - если это требуется по закону.

При переходе в App Store, Google Play, Happ, платежный сервис или на иной внешний сайт применяются правила обработки данных соответствующего третьего лица.

8. Трансграничная передача

Для работы сервиса, платежей, внешних ресурсов сайта и технической инфраструктуры данные могут передаваться или быть доступны за пределами Российской Федерации. Такая передача выполняется только в объеме, необходимом для работы сервиса, и при соблюдении применимых требований закона.

9. Cookies и локальное хранение

Сайт не использует регистрацию через cookies и не создает личный кабинет с cookie-сессией. Браузер и сторонние сайты, на которые переходит пользователь, могут применять собственные технические средства хранения данных.

10. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, защиты прав, исполнения договора и требований закона.

• данные подписки и тарифа - пока пользователь пользуется сервисом и в течение срока, нужного для учета и разрешения споров;
• данные платежей - в сроки, требуемые законом и платежными правилами;
• технические журналы - обычно до 12 месяцев, если больший срок не нужен для безопасности или спора;
• обращения в поддержку - до 3 лет после последнего обращения, если закон не требует иного срока.

11. Защита данных

Администрация сайта freedome2.com принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным ограничивается лицами и системами, которым он нужен для работы сервиса.

12. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• попросить уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неточные, устарели или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия или бездействие Администрации сайта freedome2.com в уполномоченный орган или суд.

Запрос можно направить на support@freedome2.com. Для защиты данных Администрация сайта freedome2.com может попросить подтвердить, что запрос относится именно к пользователю или его устройству.

13. Изменение Политики

Администрация сайта freedome2.com может обновлять эту Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указан другой срок.